Rücksendungen
Natürlich hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, aber sollten Sie Ihre Meinung ändern: Das kann passieren.

Bei Babiem haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Dies gilt für alle Bestellungen.

Die 30-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Wurde Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert? Dann beginnt die Rückgabefrist an dem Tag, an dem Sie die letzte Sendung erhalten haben.

Um eine Rückgabe zu beantragen, benachrichtigen Sie uns über diesen Link. Sobald wir das Produkt in gutem Zustand zurückerhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis.

Bitte beachten Sie: Bitte melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb dieser 30 Tage an. Wenn Ihr Rückgabeantrag nach 30 Tagen gestellt wird, können wir ihn leider nicht bearbeiten. Melden Sie Ihre Rücksendung einfach über diesen Link an.

Bedingungen für Rücksendungen

• Das Produkt ist unbenutzt, vollständig und - wenn möglich - in seiner Originalverpackung.
  
• Das Produkt kann besichtigt und getestet werden, wie in einem Ladengeschäft.
  
• Wenn das Produkt stärker abgenutzt oder beschädigt ist, können wir bei der Rückerstattung eine Wertminderung geltend machen.
  
• Wir können keine Produkte zurücknehmen, die bei der Montage oder beim Zusammenbau beschädigt wurden.
  
• Personalisierte oder kundenspezifische Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  

Versandkosten und Erstattungen

• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es gibt eine laufende Werbeaktion, die etwas anderes besagt, oder das Produkt ist beschädigt oder wurde falsch geliefert.
  
• Im Falle einer Falschlieferung oder eines beschädigten Produktes informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden (sprich: 2 Tagen) nach Erhalt der Ware, und wir werden selbstverständlich eine geeignete Lösung anbieten.
  
• Bei Rückgabe erhalten Sie den Kaufpreis des zurückgegebenen Produkts innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir die Rückgabe in gutem Zustand erhalten haben.
  
• Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode und auf dasselbe Konto, mit dem die Zahlung erfolgt ist.
  
• Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, erhalten Sie auch eine Rückerstattung der Standardversandkosten für die ausgehende Sendung. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nur einen Teil Ihrer Bestellung zurückzusenden, erhalten Sie nur den Kaufpreis der zurückgesandten Produkte.
  

Dauert es länger? Dann hat uns Ihre Rücksendung möglicherweise noch nicht erreicht. Im Zweifelsfall können Sie uns gerne kontaktieren.

Stornieren

Eine Stornierung einer Bestellung ist nicht möglich. Wollen Sie das Produkt trotzdem nicht mehr? Dann warten Sie, bis Sie es erhalten, und melden Sie es dann als Rücksendung an.

Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) darüber übermitteln, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können auch das europäische Muster-Widerrufsformular (siehe Anhang in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ganz unten auf der Seite) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Mehr Informationen

Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter den Artikeln 8 bis 12.

Noch Fragen?
Wir sind für Sie da. Schicken Sie uns eine E-Mail oder eine Whatsapp-Nachricht - wir helfen Ihnen gerne weiter.